Soporte Técnico

En MJC COMPUTER SAC brindamos orientación y soporte postventa para los productos adquiridos en nuestra empresa.

¿Qué incluye nuestro soporte?

Orientación sobre instalación básica del producto.
Revisión inicial ante posibles fallas de funcionamiento.
Asesoría sobre garantía según marca o fabricante.
Coordinación para revisión técnica cuando corresponda.
Apoyo en dudas sobre compatibilidad, uso o configuración inicial.

Importante

El soporte técnico no reemplaza las condiciones de garantía del fabricante. Todo producto que presente una posible falla deberá ser evaluado previamente.

En caso de equipos como laptops, computadoras, impresoras, monitores, servidores, componentes o periféricos, el tiempo de revisión puede variar según el tipo de producto, disponibilidad técnica y diagnóstico.

Antes de solicitar soporte

Verifique que el producto esté correctamente conectado.
Conserve su comprobante de compra.
No manipule ni abra el equipo por cuenta propia.
No retire etiquetas, sellos o número de serie.
Realice copia de seguridad de su información si el equipo almacena datos.

Contacto de soporte

Para atención puede escribirnos a ventas@mjc.pe o por WhatsApp al 934 385 172.